Kohaletoimetamine
Tarneriigid
Veebipood augustsabbe.ee tarnib kaupu järgmistesse riikidesse:
- Eesti
- Soome
Kohaletoimetamise viisid
Kauba kohaletoimetamiseks on võimalik valida järgmised teenusepakkujad:
- Omniva
- Smartpost
- DPD
Saadaval olevad tarneviisid ja hinnad kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Tarnehinnad
Kohaletoimetamise kulud kannab ostja.
Tarnehind sõltub valitud tarneviisist ja sihtriigist ning kuvatakse ostukorvis enne makse sooritamist.
Tarneajad
Eesti
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul kohale 1–2 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Tööpäeval enne kella 12:00 esitatud tellimused jõuavad sageli kohale juba järgmisel tööpäeval.
Soome
Soome tarnitavad saadetised jõuavad üldjuhul kohale 4–14 kalendripäeva jooksul.
Erandlikud tarneolukorrad
Erandlikel juhtudel (nt suurenenud tellimuste maht, logistilised häired, pühad või teenusepakkujast tulenevad viivitused) võib tarneaeg pikeneda kuni 45 kalendripäevani.
Sellisel juhul teavitab Veebipood ostjat esimesel võimalusel ning pakub vajadusel lahenduse.
Tarnimata või kaotsiläinud saadetised
Kui kaup ei ole ostjani jõudnud mõistliku aja jooksul, palume võtta ühendust Veebipoega.
Veebipood selgitab välja saadetise staatuse koostöös transporditeenuse osutajaga.
Kui selgub, et saadetis on kadunud või tarnimine ei ole võimalik, pakub Veebipood ostjale:
- asendustoodet, või
- vajadusel tasutud summa tagastamist.
Vastutus ja kontakt
Veebipood ei vastuta viivituste eest, mis on tingitud transporditeenuse osutajast või vääramatu jõu asjaoludest, kuid teeb mõistlikke jõupingutusi olukorra lahendamiseks.
Kõikide tarnega seotud küsimuste korral palume võtta ühendust: punker@augustsabbe.com