Kasutustingimused

Üldtingimused

Veebipoe augustsabbe.ee (edaspidi Veebipood) omanik on
Sabbe Fashion OÜ (registrikood 16550671),
aadress Puškinskoje, Mõksi küla, Võru vald, Võru maakond 65530,
e-post punker@augustsabbe.com

Käesolevad müügitingimused kehtivad Veebipoes kaupade ostmisel.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde ja on eurodes.
Hinnale lisandub kauba kättetoimetamise tasu, mis kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.

Tellimuse vormistamine

Tellimuse vormistamiseks tuleb:

  • lisada tooted ostukorvi;
  • täita nõutud andmeväljad;
  • valida sobiv kohaletoimetamise viis.

Tasumine toimub turvaliselt järgmiste makseviiside kaudu:

  • Eesti pangamaksed
  • Soome pangamaksed
  • Visa / Mastercard
  • Apple Pay ja Google Pay

NB! Pangalingiga tasumisel tuleb panga lehel vajutada nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS.
Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja kaardiandmetele.

Müügileping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa laekub Veebipoe arvelduskontole.

Kohaletoimetamine

Kaupu tarnitakse järgmistesse riikidesse:

  • Eesti
  • Soome

Kohaletoimetamise viisid:

  • Omniva
  • Smartpost
  • DPD

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul.
Väljaspool Eestit 2–14 kalendripäeva jooksul.

Erandlikel juhtudel (nt logistilised häired või pühad) võib tarneaeg pikeneda kuni 45 kalendripäevani, millest ostjat teavitatakse viivitamata.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, tagastatakse ostjale tasutud summa (sh saatmiskulud) hiljemalt 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus

Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

⚠️ Oluline erand – aluspesu
Taganemisõigus ei kohaldu lepingule, mille esemeks on suletud pakendis kaup, mida ei ole tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel võimalik tagastada, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud.

Seetõttu aluspesu ei kuulu tagastamisele, kui:

  • pakend on avatud;
  • toodet on proovitud või kasutatud.

Taganemisõigus ei kehti juriidilistele isikutele.

Vale suurus? Leiame lahenduse.

Kui esimese tellimuse puhul sai suurus valesti valitud, saadab Veebipood kliendile ühe korra tasuta õiges suuruses toote.

Kliendil palume:

  • Võimalusel jagada või kinkida saadud aluspesu kellelegi, kellele see suurus sobib.
  • Saata e-kiri aadressile punker@augustsabbe.com, lisades:
    • tellimuse numbri;
    • soovitud uue suuruse.

NB! Käesolev lahendus kehtib üks kord kliendi esimese tellimuse puhul.

Defektiga toode

Kui ostjale tarnitud toode on defektne või ei vasta tellimusele, asendab Veebipood toote oma kulul.

Selleks palume saata e-kiri aadressile punker@augustsabbe.com ning lisada võimalusel foto defektsest tootest. Foto aitab meil paremini hinnata tekkinud puudust ning annab väärtuslikku tagasisidet tootearenduse ja kvaliteedi parendamiseks.

Kontakt

Kõikide suuruse, defekti või pretensioonidega seotud pöördumiste korral palume võtta ühendust: punker@augustsabbe.com

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab kauba puuduste eest, mis ilmnevad kuni 2 aasta jooksul alates üleandmisest.

Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmisel.

Puuduse ilmnemisel tuleb võtta ühendust: punker@augustsabbe.com
hiljemalt 2 kuu jooksul alates puuduse avastamisest.

Veebipood vastab kaebusele 15 päeva jooksul.

Isikuandmete töötlemine ja otseturustus

Isikuandmeid kasutatakse ainult:

  • tellimuse töötlemiseks;
  • kauba kohaletoimetamiseks.

Uudiskirju saadetakse ainult kliendi nõusolekul.
Loobumine on võimalik igal ajal.

Vaidluste lahendamine

Pretensioonid palume saata e-postile punker@augustsabbe.com

Kui kokkulepet ei saavutata, on ostjal õigus pöörduda:

  • Tarbijavaidluste komisjoni;
  • Euroopa Liidu ODR-platvormi.

Tagastamispoliitika täpsustab Veebipoe lahendusi ega piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.