Kasutustingimused
Üldtingimused
Veebipoe augustsabbe.ee (edaspidi Veebipood) omanik on
Sabbe Fashion OÜ (registrikood 16550671),
aadress Puškinskoje, Mõksi küla, Võru vald, Võru maakond 65530,
e-post punker@augustsabbe.com
Käesolevad müügitingimused kehtivad Veebipoes kaupade ostmisel.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde ja on eurodes.
Hinnale lisandub kauba kättetoimetamise tasu, mis kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.
Tellimuse vormistamine
Tellimuse vormistamiseks tuleb:
- lisada tooted ostukorvi
- täita nõutud andmeväljad
- valida sobiv kohaletoimetamise viis
Tasumine toimub turvaliselt järgmiste makseviiside kaudu:
- Eesti pangamaksed
- Soome pangamaksed
- Visa / Mastercard
- Apple Pay ja Google Pay
NB! Pangalingiga tasumisel tuleb panga lehel vajutada nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS.
Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja kaardiandmetele.
Müügileping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa laekub Veebipoe arvelduskontole.
Kohaletoimetamine
Kaupu tarnitakse järgmistesse riikidesse:
- Eesti
- Soome
Kohaletoimetamise viisid:
- Omniva
- Smartpost
- DPD
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul.
Väljaspool Eestit 2–14 kalendripäeva jooksul.
Erandlikel juhtudel (nt logistilised häired, pühad) võib tarneaeg pikeneda kuni 45 kalendripäevani, millest ostjat teavitatakse viivitamata.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, tagastatakse ostjale tasutud summa (sh saatmiskulud) hiljemalt 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus
Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
⚠️ Oluline erand – aluspesu
Taganemisõigus ei kohaldu lepingule, mille esemeks on suletud pakendis kaup, mida ei ole tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel võimalik tagastada, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud.
Seetõttu aluspesu ei kuulu tagastamisele, kui:
- pakend on avatud;
- toodet on proovitud või kasutatud.
Taganemisõigus ei kehti juriidilistele isikutele.
Hea tahte lahendus – suuruse vahetus ja praak
Juhul kui uue kliendi esimene tellimus ei osutu suuruse poolest sobivaks, pakub Veebipood heas usus ja vabatahtlikult järgmise lahenduse üks kord uue kliendi kohta:
- Veebipood saadab ostjale õige suurusega toote tasuta;
- Ostjal ei ole kohustust vale suurusega toodet Veebipoele tagastada ning ostjat palutakse see anda või kinkida edasi.
Kui ostjale tarnitud toode on defektne, asendab Veebipood toote oma kulul.
Käesolev punkt kirjeldab Veebipoe kliendisõbralikku vabatahtlikku lisateenust ega muuda aluspesu tagastatavaks kaubaks seaduse tähenduses.
Kontakt
Kõikide suuruse, defekti või pretensioonidega seotud pöördumiste korral palume võtta ühendust: punker@augustsabbe.com
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab kauba puuduste eest, mis ilmnevad kuni 2 aasta jooksul alates üleandmisest.
Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmisel.
Puuduse ilmnemisel tuleb võtta ühendust: punker@augustsabbe.com
hiljemalt 2 kuu jooksul alates puuduse avastamisest.
Veebipood vastab kaebusele 15 päeva jooksul.
Isikuandmete töötlemine ja otseturustus
Isikuandmeid kasutatakse ainult:
- tellimuse töötlemiseks
- kauba kohaletoimetamiseks
Uudiskirju saadetakse ainult kliendi nõusolekul.
Loobumine on võimalik igal ajal.
Vaidluste lahendamine
Pretensioonid palume saata e-postile punker@augustsabbe.com
Kui kokkulepet ei saavutata, on ostjal õigus pöörduda:
- Tarbijavaidluste komisjoni
- Euroopa Liidu ODR-platvormi
Tagastamispoliitika täpsustab Veebipoe vabatahtlikke kliendisõbralikke lahendusi ega piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
